¿Qué es Yoshi Cash o Cash Less?

Es la forma más segura y eficiente de pagar sin usar efectivo ya que sólo pagas con tu tarjeta de crédito o débito, agilizando tus compras dentro de estadio.

¿Qué método de pago aceptan?

Por el momento únicamente en las zonas Canel’s, Seguros del Potosí y Tequis se estarán aceptando todas las tarjetas bancarias, de crédito o débito Visa, Mastercard y American Express. Tarjeta cashless recargable de Yoshi Cash (cero efectivo). Apple y Google Pay. Mientras que en las zonas no mencionadas aún se estará recibiendo el efectivo en todos los puntos de venta y tarjetas de crédito y débito en algunos puntos de venta, sin embargo, te alentamos a estar atento a las redes sociales de nuestro equipo durante todo el torneo para cualquier cambio.

¿Qué pasa si no tengo tarjeta bancaria y sólo cuento con efectivo?

Si solo tienes efectivo y te encuentras en la zona Canel’s, Seguros del Potosí y Tequis puedes cambiarlo por una tarjeta cashless recargable en nuestros cajeros inversos por un costo de $18 pesos, si no te encuentras en estas zonas puedes seguir pagando en efectivo hasta nuevo aviso.

¿Qué zonas son las que aceptarán el nuevo método Cash Less?

Para la primera jornada del torneo únicamente aplicará para la zona Canel’s, Seguros del Potosí y Tequis. Conforme vayamos avanzando en el torneo se estarán agregando más zonas, te pedimos estar al pendiente de nuestras redes sociales para más información y cambios.

¿Cómo obtengo una tarjeta cashless recargable?

Sigue estos pasos en el cajero inverso:

1. Selecciona la opción "Obtener tarjeta nueva" si no tienes tarjeta cashless recargable.
2. Selecciona cuánto dinero quieres cargar en tu tarjeta cashless recargable. Puedes elegir una de las opciones predeterminadas o personalizar el monto. Solo en tu primera carga se descontará el costo de la tarjeta y se cobra en automático.
   
   
3. Inserta los billetes en el cajero inverso. (únicamente acepta mayores a $50)
   
   
4. Retira la tarjeta del cajero y úsala para pagar en el evento.

¿Cómo recargo mi tarjeta cashless?

Sigue estos pasos en el cajero inverso:

1. Selecciona la opción "Consultar o recargar saldo".
   
   
2. Selecciona el monto a recargar, puedes elegir una de las opciones predeterminadas o personalizar el monto.
   
   
3. Inserta los billetes en el cajero inverso.
   
   
4. Retira la tarjeta del cajero y continúa usándola en el evento.

¿Puedo pedir un reembolso al finalizar el partido?

No, los reembolsos son al final de cada torneo.

¿Puedo hacer una compra pagando con mi tarjeta bancaria y la tarjeta cashless recargable?

No, la compra se deberá liquidar en su 100% con un solo método de pago (Tarjeta bancaria o tarjeta cashless recargable).

¿Tengo que adquirir una tarjeta cashless recargable nueva en cada partido?

No, puedes usar la tarjeta cashless recargable durante todo el torneo únicamente en nuestro estadio. Tiene un costo de $18 pesos pero podrás cargarla las veces que quieras sin costo adicional. El cajero únicamente acepta billetes con denominación de $50 en adelante.

¿Cómo puedo ver cuánto dinero tengo en la tarjeta cashless recargable?

En el cajero inverso: Ingresa la tarjeta cashless recargable en el cajero, selecciona la opción “Consultar o recargar saldo” y en la pantalla podrás ver cuánto dinero le queda a tu tarjeta. De igual manera, puedes ligar tu tarjeta con la aplicación de Yoshi Cash para consultarlo en todo momento.

¿Qué debo hacer si tengo problemas al realizar un pago?

Durante todo el evento cuentas con asistencia al usuario, ubica al equipo de Yoshi Cash, ellos te apoyarán a solucionar cualquier problema. De igual manera, de ser necesario puedes contactar al equipo de Yoshi en cualquier momento al número +52 1 729 628 6929 para brindarte apoyo.