AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento a lo establecido en los artículos 15 y 16 y demás relativos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) vigente en México, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, el Club Atlético de Madrid Potosí, S.A.P.I. de C.V., con domicilio en Camino a la Presa de San José s/n, Col. Rinconada de los Andes, C.P. 78218, San Luis Potosí, SLP (el “Club”), pone el presente Aviso de Privacidad (el “Aviso”), a disposición de los consumidores respecto de los cuales trata sus datos personales (los “Titulares” o el “Titular”, según se trate).

El Club les informa acerca de su política de manejo de datos personales de conformidad con el presente aviso que tiene como finalidad, identificar al aficionado, al grupo o grupos de personas seguidoras del Club, que participen en las distintas actividades comerciales, publicitarias y de mercadotecnia, mismas que facilitan el brindarles una mejor atención por parte del Club.

I. DATOS PERSONALES
Los Datos Personales que los usuarios proporcionen al momento de su ingreso y/o registro al sitio y/o por otros medios de contacto y/o foro público de conexión, podrán incluir de manera enunciativa más no limitativa, tienen como finalidad proporcionar información en relación con el equipo de fútbol propiedad del Club, como fechas de partidos, venta de boletos con Boletomóvil,
programa de lealtad de aficionados, servicio de aseguramiento para abonados con Seguros el
Potosí, eventos especiales del equipo, concursos, trivias y promociones relacionadas con lo
anterior.

I. Nombre completo
II. Teléfono (fijo y/o móvil)
III. Correo electrónico
IV. Fecha de nacimiento
V. Imagen
VI. Cantidad de Abonos que posee
VII. Domicilio (convencional y/o fiscal)
VIII. Datos laborales y académicos
IX. Datos patrimoniales
X. Tránsito y migratorios
XI. Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
XII. Información bancaria
XIII. Información informática, de red y sistema de cómputo.
XIV. Código o número de abonado
XV. Otros datos de identificación similares, según lo dispuesto en el presente Aviso.

A. DATOS PERSONALES SENSIBLES
En caso de que el Club llegue a requerir Datos Personales Sensibles de los usuarios como datos de salud, características físicas, ideología, entre otros, estos deberán proporcionar su

consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento, a través de su firma autógrafa, firma electrónica, o cualquier mecanismo de autenticación que al efecto se establezca.

II. FINALIDADES PRIMARIAS
Conforme al Aviso usted acepta y reconoce que, una de las finalidades primarias del presente Aviso, con relación a la recopilación de sus Datos Personales, es la siguiente:

USUARIO DEL SITIO: Identificar y verificar la identidad del usuario para la creación de un perfil en el Sitio; así como atender quejas, aclaraciones, sugerencias o comentarios
presentados por el usuario a través de la sección de contacto del sitio.

COMPRADOR: Realizar la compra de productos y servicios ofrecidos en la tienda en línea del sitio; procesar su pago, emitir el comprobante de compra o la factura correspondiente; gestionar su entrega; atender solicitudes de cambio o devoluciones;
atender quejas, aclaraciones, sugerencias o comentarios; y en general, cumplir con las obligaciones derivadas de la relación de consumo.

AFICIONADO Y ABONADO: Realizar la compra de boletos con Boletomóvil, paquetes de abonos y su renovación o renta de palcos para los partidos como local del Club; procesar su pago; expedir el comprobante de pago o la factura correspondiente; atender solicitudes de cambio o devoluciones; emitir los boletos o tarjetas de ingreso a los partidos; controlar el acceso a los partidos; servicio de aseguramiento únicamente para abonados con Seguros el Potosí para el traslado desde su domicilio al Estadio Alfonso Lastras Ramírez, con dirección en: Malaquita 1030, Valle Dorado, 78399 San Luis Potosí, S.L.P. y viceversa, la activación del seguro de aseguramiento será opcional y gratuito para los abonados; envío de promociones, atender quejas, aclaraciones, sugerencias o comentarios; perfil de abonados y aficionados con Monday.com, y en general, cumplir con las obligaciones derivadas de la relación de consumo. Igualmente, la recopilación, proceso y captura de imágenes es con el propósito de identificarlos en nuestras instalaciones, de manera que podamos garantizar seguridad, control de acceso y análisis estadístico. Asimismo, al adquirir un boleto o abono podremos hacer uso de imagen con fines publicitarios, tanto para contenido en redes sociales como para la pantalla instalada en el Estadio Alfonso Lastras Ramírez.

PALCO-HABIENTE: Procesar el pago anual sus credenciales y del mantenimiento del palco; emitir los abonos para los partidos en el estadio del Club; controlar el acceso a los partidos; contratar los servicios de intermediación para la renta de palcos por partido o temporada del Club; y en general, cumplir con las obligaciones derivadas de la relación de consumo.

III. FINALIDADES SECUNDARIAS
De misma manera utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que nos permiten y facilitan el poder brindarles una mejor atención.

Envío de información de eventos, productos, encuestas de satisfacción y servicios, incluyendo ofertas y promociones, ofrecidos por el Club, sus socios comerciales, proveedores o establecimientos asociados, vía mensajería instantánea de WhatsApp o por correo electrónico derivado de la suscripción al boletín de noticias del Club.
El Club manifiesta que, para las finalidades indicadas en el presente Aviso, no recaba Datos Personales sensibles del Titular. Al igual que la información recibida será tratada y protegida bajo estrictos procesos de seguridad y privacidad, con alta calidad y confidencialidad, con pleno apego a la normativa aplicable. La suscripción al boletín de noticias del Club es voluntaria; por lo que, en caso de que el Titular no desee suscribirse al mismo, deberá abstenerse de seleccionar las casillas de marcado
que para tal efecto se encuentran habilitadas al final de cada formulario a través del cual se recaban sus datos personales.

En caso de que los Datos Personales se obtengan a través de una transferencia de terceros, este Aviso se dará conocer al primer contacto que el Club tenga con el Titular. El Titular podrá negar el tratamiento de sus Datos Personales para las finalidades secundarias referidas con anterioridad, mediante las casillas de marcado que aparecen al calce de este Aviso, mismo que deberá enviar de manera digital al siguiente correo electrónico: aficionados@atleticodesanluis.mx.

IV. CONSENTIMIENTO
El ingreso y/o registro a través del sitio y/o por otros medios, es decir las subpáginas que se desplieguen dentro del sitio implica el consentimiento pleno y sin reservas de los usuarios para el Tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo con el presente Aviso.
Al igual que el titular de los Datos Personales manifiesta que es mayor de edad a la fecha en que fueron proporcionados y cuenta con plena capacidad jurídica. En caso de que el CLUB tenga conocimiento de que se han recabado Datos Personales de menores de edad o incapaces en términos de la legislación aplicable, estos serán eliminados inmediatamente de las bases de datos.

En caso de obtener su consentimiento, Club podrá transferir sus Datos Personales a las siguientes entidades en los siguientes supuestos: Socios comerciales, incluyendo instituciones bancarias para que éstas con base en los perfiles de consumo que genere Club puedan contactarle y ofrecerle bienes y/o servicios que resulten de su interés, o bien, para que puedan determinar si usted es sujeto a adquirir los bienes y/o servicios que dichos terceros ofrecen. Es por ello que la persona que ingresa a la Plataforma de Internet se encuentra obligada a leer y revisar los Términos y Condiciones.

V. TRANSFERENCIA DE DATOS
El Club podrá realizar transferencias de los Datos Personales del Titular, a instituciones bancarias para el procedimiento de pago o reembolso del precio de productos y servicios; así como al Servicio de Administración Tributaria por la emisión de las facturas de las compras realizadas.

El Club podrá llevar a cabo estas transferencias sin necesidad de obtener previamente el consentimiento del Titular.

Asimismo, al proporcionar sus Datos Personales entiende que podrán ser tratados directa o indirectamente por el Club, sus subsidiarias, afiliadas o relacionadas, terceros proveedores de servicios con quienes el Club tenga una relación jurídica o comercial, y/o cualquier otra persona física o moral, que de manera directa o indirecta intervenga en los servicios o productos que el Club ofrece y comercializa, así como en la operación de los mismos, o si se encuentra obligados a revelar o compartir su información personal para cumplir con una obligación legal, en el entendido que los terceros antes mencionados a los que en su caso, el Club se vea en la necesidad de transferir sus Datos Personales, asumirán las mismas obligaciones que el Club, en cuanto a tratamiento y resguardo se refiere y cumplirán a cabalidad lo señalado en la Ley, su Reglamento, ineamientos y demás normatividad tomando todas las medidas para garantizar que sus derechos de privacidad sigan estando protegidos.

VI. DERECHOS DEL TITULAR

A. DERECHOS ARCO
El Titular tiene derecho a: (i) Acceder a los datos personales que obran en las bases de datos del Club; (ii) Rectificar sus datos personales en los casos en que la información sea inexacta o incompleta; (iii) Cancelar sus datos personales cuando haya finalizado la relación jurídica con el Club; y (iv) Oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas (“Derechos ARCO”).

Para hacer valer cualquiera de sus Derechos ARCO, el Titular deberá presentar una solicitud por escrito en el domicilio del Club; o bien, por correo electrónico a la siguiente dirección: aficionados@atleticodesanluis.mx.

La solicitud deberá contener: (i) nombre del Titular; (ii) el domicilio o el medio para comunicarle la respuesta respectiva; (iii) documento que acredite la identidad del Titular o los documentos que acrediten la representación del mismo; (iv) una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos señalados en el párrafo anterior; (v) cualquier otro documento o elemento que facilite la identificación de los Datos Personales; y (vi) en su caso, exhibir la  documentación que ampare la procedencia de las correcciones que solicita.

En los casos en que el Titular ejercite su derecho de acceso a la información, el Club dará cumplimiento poniendo a disposición del Titular los Datos Personales, expidiendo copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio que permita al Titular acceder a sus Datos Personales.

B. REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO

El Titular podrá revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado al Club para el tratamiento de sus Datos Personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos el Club podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal o contractual requiera seguir tratando sus datos personales. Para revocar su consentimiento, el Titular deberá presentar una solicitud ante el área de Protección de Datos Personales a través del siguiente correo electrónico: aficionados@atleticodesanluis.mx o en el domicilio del Club.

La solicitud deberá contener (i) el nombre del Titular; (ii) domicilio o correo electrónico para recibir notificaciones; así como (iii) los documentos que acrediten su identidad o las facultades del representante legal del Titular.
La respuesta a su solicitud le será notificada en el domicilio o correo electrónico que hubiera señalado para tal efecto y, de ser procedente la misma, se hará efectiva en un plazo de 15 días posteriores a la fecha en que se comunicó la respuesta. Lo anterior, con sujeción a los plazos previstos en la Ley, los cuales podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

C. LIMITACIÓN AL USO O DIVULGACIÓN
Si el Titular deseara dejar de recibir el boletín de noticias del Club, podrá darse de baja del mismo en cualquier momento mediante la opción “unsubscribe” que aparece al final de todos sus comunicados. La divulgación de datos personales se encuentra limitada a las transferencias referidas en capítulo anterior, las cuales son indispensables para la procesar las compras y emitir las facturas requeridas por el Titular.

Adicionalmente, le informamos que usted cuenta con las siguientes alternativas a cargo de instituciones gubernamentales: Solicitar su registro a través de la página de Internet de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), https://repep.profeco.gob.mx/, quien se encuentra a cargo del Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), a efecto de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o
servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

VII. TECNOLOGÍAS
El sitio del Club puede hacer uso de cookies propias y de terceros. En ningún caso las cookies identifican personalmente a los usuarios del sitio, únicamente a sus equipos de cómputo. Los diferentes tipos de cookies que se utilizan son las siguientes:

Cookies esenciales: Permiten un uso adecuado del Sitio, por lo que las mismas no pueden ser deshabilitadas.

Cookies para recordar sus preferencias y experiencia: Obtienen horario y tiempo de navegación el Sitio, secciones consultadas, así como dirección IP. El Club comunicará al Titular sobre el uso de estas cookies mediante advertencia visible en el sitio web de que se trate. El Titular podrá configurar o deshabilitar dichas cookies siguiendo el procedimiento establecido por su navegador. Es posible que al deshabilitar dichas cookies, el Titular no pueda acceder a ciertas funciones del sitio.

VIII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
El Club se reserva el derecho de realizar en cualquier momento, modificaciones y/o actualizaciones al Aviso, en atención a nuevas disposiciones legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Cualquier modificación que el Club realice al Aviso, estará disponible al público para su consulta en el sitio.

Última actualización: 13 de mayo de 2024

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